本文主要介绍信息系统管理师案例分析

四十一、成本估算不准确或困难的原因。

1、过于乐观或保守的估计;

2、技术的制约;

3、上级领导或管理层的压力;

4、项目的需求多变、目标不明确;

5、信息复杂,需考虑的因素多;

6、缺乏专业或有经验的人才;

7、缺乏类似项目的参考;

8、项目的范围不确定或尚未明确。

四十二、进行配置项版本控制的原因。

规历多冲控

1、版本控制是按照一定规则保存了配置项的所有版本,避免出现配置项版本丢失、混淆的现象;

2、版本控制有利于对配置项历史版本的追溯,可以快速准确的查找到配置项的任何版本;

3、版本控制作用于多个配置管理活动中;

4、版本控制可以防止版本冲突,进行有效地统一和合并,以防止混乱;

5、版本控制使配置项处于受控状态,能够更好地进行变更管理。

四十三、配置库的作用。

1、记录和配置相关信息;

2、利用配置库中的信息,评价变更结果,对项目变更控制有重要意义;

3、提取配置管理过程中的管理信息,利用配置库中的信息,可以查询回答许多配置管理问题。

四十四、项目人员转移的前提条件(步骤方式)。

1、根据项目人力资源管理计划中描述的人员转移条件已触发;

2、项目团队人员已完成工作交接;

3、项目团队人员的工作衔接已告一段落或已完成;

4、项目经理签发项目人员转移文件;

5、项目经理签发项目团队成员绩效考核文件;

6、项目经理通知所有的项目干系人;

7、召开项目总结表彰大会,肯定成绩,总结经验教训。

四十五、在项目执行过程中,可能遇到的风险包括。

1、需求风险;

2、市场风险;

3、关键人员风险;

4、进度、质量、成本等其他风险;

5、政策风险;

6、法律法规风险;

7、团队风险;

8、运行风险;

9、技术风险;

10、环境风险;

11、预算风险。

四十六、合同签订时,应注意的内容和条款包括。

1、项目及产品的目标、范围;

2、质量验收标准;

3、验收时间;

4、项目费用和工程款的支付方式;

5、合同附件;

6、法律公证;

7、损害赔偿;

8、合同变更约定;

9、违约责任和争议发生的解决方式;

10、技术支持服务。

四十七、项目经理应具备以下知识和能力。

1、行业知识、专业知识、技能;

2、具备一定地组织协调和沟通能力;

3、具备丰富地项目管理经验、领导能力和管理能力;

4、充分深入了解、熟悉国家及项目所在地方人民政府法律、法规、规定;

5、具有良好的职业道德;

6、具有对社会、项目环境的认知、理解、洞察力;

7、具有完备地项目管理知识体系和其他知识。

四十八、项目人力资源管理可能存在的问题。

1、项目经理缺乏必要的项目管理经验;

2、项目沟通存在问题;

3、未进行良好的冲突管理;

4、兼职过多,没有足够地精力和时间,顾此失彼;

5、项目经理没有真正进入项目管理角色,定位错误,疏于对项目的管理;

6、新进成员缺乏培训和全程的跟踪监控;

7、没有共同制定并遵守的工作纪律。

四十九、项目整体管理可能存在的问题。

1、项目管理计划的制定不应由项目经理单独完成;

2、制定完成的项目管理计划应经评审;

3、未制定项目管理计划或内容不完善;

4、未制定范围和需求管理子计划;

5、对用户需求获取不充分;

6、需求分析不到位;

7、缺少需求定义环节,未定义出需求规格说明书;

8、缺少需求验证环节,没有请客户一起对需求进行确认;

9、没有求得项目干系人对需求的一致理解;

10、没有求得项目干系人对需求的承诺;

11、没有制定整体变更流程和变更控制流程;

12、没有有效地管理需求变更控制;

13、范围没有管好,导致范围蔓延;

14、进度控制存在问题,没有充分及时评估范围变更而导致的方方面面的影响,造成进度延误;

15、项目经理缺乏必要的项目管理经验;

16、项目沟通存在问题。

五十、项目需求管理可能存在的问题。

1、未制定项目需求管理计划;

2、项目沟通存在问题;

3、项目经理缺乏必要的项目管理经验;

4、没有有效地管理需求变更控制;

5、没有有效地维护对需求进行跟踪管理;

6、没有按照规范的需求开发和需求管理的内容和流程开展需求工作;

7、没有及时识别项目工作与需求之间的不一致性;

8、没有建立有效地需求变更流程;

9、对用户的需求获取不充分;

10、缺少需求分析环节或分析不到位;

11、缺少需求定义环节,未定义出需求规格说明书;

12、缺少需求验证环节,没有请客户一起对需求进行评审;

13、没有求得项目干系人对需求的一致理解;

14、没有求得项目干系人对需求的承诺。